Tendências de marketing para clínicas odontológicas em 2020

No inicio do ano, decidimos criar alguns deles específicos para setores específicos. Este artigo é a vez das tendências de marketing para clínicas odontológicas até 2020.

Seja uma clínica odontológica como um restaurante ou um hotel, uma coisa é clara: se você não está aplicando técnicas de marketing, está perdendo clientes.

2020, 2019, o ano não importa. Se houver algo evidente, no mundo do marketing, você deve estar sempre atualizado e é por isso que, graças a este post, você pode encontrar as principais tendências em marketing para clínicas odontológicas até 2020.

Não é mais suficiente ter apenas uma conta do Instagram na qual publicamos fotografias e promoções. Se você deseja que sua clínica odontológica se torne referência e mais e mais usuários da Internet o conheçam, comece a expandir o número de plataformas e formatos nos quais sua clínica está presente.

Estas são algumas das plataformas e formatos que eu encorajo você a investigar para o próximo 2020:

Instagram
Youtube e Podcasts
Email marketing
SMS
Mala direta
Apps
Instagram
Se existe uma rede social moderna, este é sem dúvida o Instagram. O Instagram é uma rede social das mais visuais e onde a chamada “postura” é o que comanda.

Se você definir sua meta para o próximo 2020 se destacar nesta plataforma, pode ter certeza de que alcançará pessoas que podem se tornar clientes em potencial.

Algumas idéias para destacar:

Faça um sorteio toda vez que as condições de participação forem seguidas, marque várias pessoas e compartilhe uma história. Isso fará com que sua conta de fã aumente consideravelmente.
Compartilhe conteúdo interessante. Não basta pendurar ofertas e promoções. Se o seu feed do Instagram for um bloco de publicidade, ninguém o seguirá.
Incentive os clientes a encerrar uma história quando a visitarem. Pense em algum incentivo para eles fazerem isso.
Trabalhe com influenciadores desta rede social. Veja que eles são realmente os influenciadores certos para você. (Zona ou local, faixa etária, qualidade do público etc.)
Youtube e Podcasts
O YouTube, a plataforma número um em termos de consumo de vídeo, é sem nenhuma objeção o substituto da televisão para as novas gerações (e não tão novas). No entanto, ao contrário da televisão, agora você tem a oportunidade de ter seu próprio programa ou canal através do qual pode alcançar pessoas reais diretamente e de graça. Assim como no YouTube, os podcasts estão se tornando substitutos do rádio convencional e, como é o caso da plataforma do YouTube, no caso dos podcasts, você também pode ter seu próprio programa.

Uma das tendências em marketing para clínicas dentárias que o fará ter sucesso.

Algumas idéias para criar conteúdo no YouTube e em um formato de podcast:

Você pode criar uma seção na qual explique a causa e o tratamento de certas patologias clínicas.
Uma seção de escritório onde os usuários participam enviando dúvidas e encontrando as respostas de um profissional do setor
Você pode realizar entrevistas com outros dentistas falando sobre tópicos interessantes para qualquer profissional do setor
Email marketing
O email marketing é um dos métodos mais antigos de marketing quando falamos sobre comunicação na Internet. A primeira campanha de marketing por email foi enviada por Gary Thuerk em 1978. Esse email foi enviado para 400 pessoas anunciando os computadores vendidos por sua empresa. O resultado? 13 milhões de dólares em vendas.

Obviamente, os tempos mudaram e agora é infinitamente mais complicado atingir até uma porcentagem decente de aberturas. É muito mais complicado transformar uma abertura em uma venda ou um novo cliente.

Mesmo assim, ser complicado não significa que não é eficaz ou que não há esforço para alcançar os consumidores por mais canais, melhor.

Se você incorporar uma boa estratégia de marketing por e-mail para enviar promoções e ofertas a seus clientes, cobrirá outro dos pontos necessários para estar atualizado em termos de tendências de marketing para clínicas odontológicas em 2020. A idéia é que o consumidor o encontre mesmo em a sopa.

SMS
Eu sei o que você está pensando. SMS? Isso é muito dos anos 2000. E sim, é verdade, mas se levarmos em conta o constante bombardeio de informações e publicidade às quais os usuários são submetidos pela Internet, isso faz com que métodos mais convencionais ou “obsoletos” entrem em vigor novamente.

Minha recomendação é que, a partir de 2020, você leve em consideração essa tendência de marketing para clínicas odontológicas e comece a solicitar números de celular para todos e cada um de seus clientes, sempre (é claro) pedindo seu consentimento para enviar promoções em papel assinado.

Um conselho que posso dar é que você use esse método de publicidade de maneira muito controlada, por exemplo, uma vez a cada dois meses ou no máximo uma vez por mês. Se você começar a enviar promoções indiscriminadamente para seus clientes via SMS, elas poderão se sentir invadidas e isso não seria bom para sua reputação e imagem.

Correio direto
E se falarmos sobre formatos de marketing obsoletos, talvez esse seja o rei. O uso da mala direta como método de publicidade deixou de ser usado devido ao surgimento da Internet e de seus formatos de publicidade baratos. Por esse motivo, agora é o momento perfeito para realizar campanhas de marketing com base em mala direta.

Centralize suas campanhas nas áreas geográficas que você considera relevantes para sua clínica odontológica e alcance um público com poder de compra de acordo com a imagem da sua clínica odontológica.

Apps
Os aplicativos estão em voga e já estão aqui há muito tempo.

Graças a um aplicativo, você poderá estar presente no smartphone de qualquer um de seus clientes de uma maneira muito mais direta.

Você também pode usar o sistema de notificação por push para enviar promoções por meio de seu próprio aplicativo.

A pergunta que surge ao criar um aplicativo para aumentar a fidelidade do cliente é a seguinte: Por que meus clientes desejam instalar um aplicativo da minha clínica odontológica?

A resposta é simples: através do APP, você pode criar os arquivos dos clientes onde vai registrar cada visita e o que foi feito, além de planejar as próximas visitas. Algo como oferecer ao cliente uma ferramenta para rastrear seus tratamentos e visitas. Além disso, tenho certeza de que seria útil para você e os profissionais que trabalham em sua clínica odontológica.

Graças ao aplicativo, você pode enviar promoções para seus clientes e obter mais clientes.

Conclusões
Como você pode ver, em 2020 não valerá a pena estar presente em uma única rede social. O objetivo é claro: estar presente em todas as plataformas disponíveis para atingir o número máximo de usuários e, portanto, de clientes em potencial.

Tudo isso requer dedicação e conduza um bom estudo para saber como alcançar efetivamente os usuários mais interessantes da sua clínica odontológica.

Plano de negócios para montar uma Clínica Dentária

Plano de negócios para a criação de uma clínica odontológica

Cuidamos de nossa saúde bucal cada vez mais, com mais frequência e também por razões estéticas. Se em 2010 20% da população acessou o dentista pelo menos uma vez a cada 2 anos, atualmente 52%. Também os serviços odontológicos vão se alterando e cada vez mais á diferentes serviços com mais valias, como é o caso do Invisalign.

Plano para construir uma clinica dentária

A oferta também cresceu, quase exponencialmente. É composto por grandes seguradoras, empresas que operam sob a fórmula de franquia e mais de 20.000 clínicas espalhadas por todo o território nacional. O número de profissionais também aumentou significativamente. Atualmente, o Conselho de Dentistas figura em mais de 36.000. 1.700 novos dentistas se formam a cada ano. A proporção de dentistas por número de habitantes é de 1: 1.280, um número alto, considerando que a OMS recomenda 1 dentista para cada 3.500 habitantes.

Aproximadamente 40% das clínicas odontológicas faturam menos de 250.000 euros por ano, 37% a meio milhão de euros e 18% a um milhão de euros. O início de uma clínica odontológica é um forte investimento inicial, devido ao alto custo de equipamentos médicos: de 150.000 euros para uma pequena clínica – a média para o setor é de 3,3 cadeiras por clínica -.

Estamos diante de um setor muito competitivo, com excesso de profissionais, alguma intrusão profissional e episódios de concorrência desleal. Embora possa surpreendê-lo, você pode abrir uma clínica odontológica sem ser dentista. Mesmo assim, a crescente demanda e lucratividade dessa atividade tornam o início de uma clínica odontológica uma boa oportunidade. Claro, “para aquelas pessoas que sabem como fazer isso da maneira certa. E isso não é tão simples ”, diz David Carralero, que detalha algumas chaves para o sucesso.

CHAVES PARA O SUCESSO DE UMA CLÍNICA DENTÁRIA
“O primeiro é o treinamento: em geral, permite obter melhores condições económicas e também ajuda a fazer um diagnóstico mais global, o que resulta em maior satisfação para o paciente”. Experiência também é um diploma. Esse especialista recomenda “não montar uma clínica odontológica por muito dinheiro, porque primeiro você precisa de vários anos de experiência, além de treinamento em gestão de negócios. Você também precisa ter alguma psicologia: a odontologia não é algo atraente para o paciente e você precisa trabalhar com sensibilidade e cuidar muito da experiência do paciente. Outra chave é ser diferente. Nesse setor, apenas aqueles que melhor se adaptam sobrevivem. ”

David Carralero é um bom exemplo de como grandes resultados podem ser alcançados, sem pressa, mas com trabalho e perseverança. Ele estabeleceu sua clínica em Xátiva em 2005 com 2 trabalhadores e atualmente lidera uma equipe de 14 pessoas, com quase 14.000 pacientes atendidos e 6 caixas de serviço público.

O VALOR DA ESPECIALIZAÇÃO
Para se destacar no cenário atual, outro especialista do setor, Rafael Rodríguez, diretor geral da Kulzer Iberia, recomenda diferenciação por especialização, em comparação à odontologia geral oferecida por 75% das clínicas. Atualmente, ortodontia, estética dentária e implantologia são as especialidades que registram maior crescimento, enquanto periodontia, cirurgia oral, endodontia e conservador apresentam maior estabilidade.

Esse especialista também recomenda aprimorar a digitalização da prática odontológica. Se, por um lado, a experiência do paciente melhora, também resulta em melhores resultados reproduzíveis para o profissional e facilita a comunicação com os laboratórios que fabricam as peças.

MARKETING DENTAL
Para uma clínica odontológica ter sucesso, especialmente em seus primórdios, é necessário investir em um bom marketing. As estratégias de posicionamento e imagem corporativa, objetivos, online (web, blog, redes sociais) e offline mais apropriadas devem ser definidas, dependendo do público de referência, do ambiente e dos concorrentes. Sem esquecer de medir os resultados, retifique ou atreva-se a uma campanha mais ousada.

As recomendações contam muito nessa atividade e a boca-ouvido é o canal mais comum na escolha de um dentista e você deve incentivá-lo. É importante obter uma boa reputação também no nível digital, por exemplo, incentivando os próprios clientes a deixar um comentário no Google Meu Negócio ou interagir em canais sociais.

Perfil da empresa: Saldo inicial
Um dentista pediátrico e um ortodontista infantil, com experiência profissional como trabalhador assalariado, decidem se reunir para abrir sua própria clínica odontológica, para cuidar de crianças, em Badajoz.

Para isso, alugam uma sala de 75 m2 (850 Euros por mês), que reformam e condicionam da seguinte forma: entrada e recepção, área infantil e sala de espera, 3 caixas de trabalho (uma específica para endodontia e ortodontia), 2 banheiros, 1 escritório. Com móveis e decoração, eles criam uma atmosfera divertida e alegre para as crianças.

Estão previstos os seguintes investimentos em ativo imobilizado: obras de condicionamento (€ 9.000); recursos e equipamentos odontológicos, como cadeiras odontológicas, ortopantomografias, sistema de aspiração, esterilização etc. (90.000 €); Ferramentas odontológicas e ferramentas como espátulas, pinças, baldes, espelhos, etc. (7.500 €); móveis e decoração (15.000 €); Equipamento de escritório: 2 computadores e impressora (3.500 €). Os ativos intangíveis incluem o registro da marca (€ 900) e software de gestão para clínicas odontológicas, no valor total de € 1.800.

O Saldo Patrimonial também inclui os títulos correspondentes a dois meses de aluguel das instalações (€ 1.700) e as despesas do primeiro estabelecimento (€ 3.000), para trabalho, atividade e licenças de abertura processadas com a Prefeitura e o Ministério da Saúde. (€ 950), bem como as primeiras despesas de aquisição e lançamento de clientes.

Os empresários investem € 3.500 em estoques iniciais básicos de produtos odontológicos e materiais sanitários consumíveis. Eles também têm um tesouro inicial de 8.000 euros. O investimento necessário é de 172.082 euros. No montante dos investimentos, a parte da base tributável é separada da do IVA Suportado (“Tesouro Público devedor do IVA” por 28.182 euros). O Tesouro deve esse montante, que será compensado nas liquidações trimestrais do IVA ou, se preferir, o Tesouro poderá ser solicitado a retornar no início da atividade. Os empresários contribuem com um capital social de € 90.000. O restante (82.082 euros) é financiado por um empréstimo bancário de longo prazo (dez anos), com juros nominais anuais de 5%, que serão devolvidos em prestações mensais constantes de 871 euros (formadas por juros e retorno de capital). O balanço patrimonial diferencia entre a parte do empréstimo com prazo de vencimento superior a um ano (refletida no passivo não circulante ou de longo prazo) e a parte que deve ser paga dentro do ano (passivo circulante ou de curto prazo).

Comprar Base de Dados de Emails de Particulares ou Empresas

Para Campanha de Email Marketing

Para uma campanha de email marketing uma das principais preocupações é onde encontrar uma boa base de dados de pessoas particulares ou empresas, dependendo do nosso público-alvo.

Temos uma base de dados em promoção que disponibiliza únicamente  lista de emails a um excelente preço.

Estes são os preços:

LISTA DE mais de 500.000 EMAILS DE PARTICULARES DE PORTUGAL

– Antes 100€ –

AGORA – 75€

500 Mil Emails Particulares – 75 €

De que forma é feita a construção e actualização desta Lista de endereços eletrónicos?

Na prática é feita através de 3 canais:

1 – Colaboradores próprios (recolha dos dados);

2 – Rede de parceiros (Empresas de telemarketing, portais regionais e sectoriais);

3 – Pesquisa através dos motores de busca mais conhecidos como o Google, Yahoo, AEIOU, clix, iol, etc…

Todos os contactos presentes na nossa lista de emails, são os contactos gerais das diferentes locais do País.

Em que formatos é que a base de dados é fornecida?

Pode adquirir a base de dados de duas formas: Bloco de notas ou no Formato Excel, e será enviada via wetransfer  (devido ao peso da mesma) em que receberá um link para poder descarregar.

Pode comprar esta base de dados e pagar através de transferência bancária ou paypal…

Base Dados de EmpresasBase Dados Empresas Portugal

Temos uma base de dados com contactos de empresas e instituições portuguesas.

Comprar a BD de empresas de Portugal permite a qualquer empresa ou empresário encontrar facilmente novos clientes, fornecedores, concorrentes ou parceiros em Portugal, em todas as áreas empresariais, seja agricultura, indústria, comércio ou serviços.

Lista de Base Dados de Empresas com mais de 500.000 registos

– Antes 100€ –

AGORA – 75€ !!!!!

  1. Esta lista está segmentada por distrito e inclui:
  • Nome Empresa
  • Morada
  • Área Actividade
  • Telefone (nem todas)
  • Fax (nem todas)
  • Website (nem todas)
  • Email (nem todas)

Se lhe interessa as empresas que tenham email, o total destas nossa base de dados são  100.000 registos, também segmentada por distrito.

O preço total da Base de dados de empresas com os  110.000 emails é de 40€.

Se desejar segmentada peça mais informação no formulário contacto ao lado direito.

Para solicitar mais informação sobre a  base de dados de empresas faça-o através do formulário

Primeiras campanhas com formatos Rich Media “In-App” em meios portugueses.

Das primeiras campanhas com formatos Rich Media “In-App” em meios portugueses.

Em trabalho conjunto com o grupo Controlinveste e aproveitando a experiência internacional da Weborama, foram aplicados formatos publicitários Rich Media dentro de aplicações.
Foi assim possível a realização, durante o mês de Junho, das primeiras campanhas Rich Media, servidas pela Weborama, dentro de aplicações portuguesas, criando um forte entrosamento entre marcas e utilizador. Continue reading

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Não sei porque é que foi detetado inseguro, mas pronto, ou seja acho que deste site já não me safo. Já pedi para reverem, mas creio que será um caso perdido

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Acreditação Profissional para o Microsoft Advertising

Microsoft Advertising

Após realizar a formação da  Microsoft e cumprir  os requisitos do programa, pode-se obter a certificação oficial como Microsoft Advertising profissional.
Esta acreditação permite o gerenciar com confiança e obter os melhores resultados em campanhas do Microsoft adCenter para publicidade no Bing, Yahoo e MSN.

Adcenter ProfessionalA plataforma AdCenter  e suas ferramentas são o resultado da evolução da plataforma de publicidade anterior da Microsoft e Yahoo Search Marketing.

Á medida que a Yahoo está sendo substituído na Europa pelo novo Adcenter as campanhas dos anunciantes europeus estão sendo migrados para a nova plataforma.
É essencial um conhecimento sólido do funcionamento e oportunidades do Microsoft AdCenter para alcançar os melhores resultados nessas campanhas por isso é aconselhável obter a certificação profissional do AdCenter.

O formação oficial para se tornar num profissional certificado está disponível em Inglês por agora. A Plataforma AdCenter está disponível em Inglês, alemão e francês, por agora em português não há.

O programa de publicidade da Microsoft é especialmente interessante para campanhas em França, Reino Unido, EUA, Canadá e Austrália. Se trabalha com clientes nesses mercados esta formação vai lhe dar a oportunidade de oferecer um melhor serviço e cobertura de mercado para aos seus clientes.

Acreditação Profissional para o Microsoft Advertising

Porque o vídeo se torna viral? – Apresentação de Kevin Alloca

Há milhões de videos no Youtube, mas de repente 1 se torna popular. Como isso acontece? O que torna o vídeo de repente tão popular?

Veja a apresentação de Kevin Alloca gerente de tendências do Youtube sobre “Why Video goes Viral

Resposta:

  1. Líderes de opinião
  2. Participação em comunidades
  3. Impresivilidade

Estudo de EYE Tracking para o Facebook

Um estudo feito pela EyeTrackShop, a pedido do Mashable, mostra como a visão do usuário se comporta quando está diante do novo perfil da rede (a Timeline) no Facebook em comparação com a timeline antiga. Além de ter o mapa de calor das regiões, o texto do resultado mostra também qual a ordem dos setores observados pelo usuário.

eye traking facebook

Ou seja, tirando as informações básicas e o mural, além das imagens de topo e perfil, os anúncios são a próxima coisa a ser observada por alguém no Facebook (pegando o estudo como base). Partindo disso, criar um anúncio atraente, com uma imagem que chame ainda mais atenção, é fundamental para o sucesso.

OMExpo MADRID 2011 – Maior Evento de Marketing Digital

Nos passados dias 16 e 17 de Março decorreu na IFEMA em Madrid a OMExpo juntamente com a

OMExpo e e-Commerce

OMExpo e e-Commerce

Ecommerce España, o maior evento de Marketing Online de Espanha.

Um Congresso GRATUITO…. com 5 salas de conferencias relativas a OMExpo e mais 2 salas relativas a E-Commerce, num total de 7 salas de conferencias para se actualizar sobre o mundo do Web Marketig e principalmente sobre as redes sociais, que foi o prato forte das maiorias das conferencias.

As salas estavam quase sempre cheias, para assistir a uma conferencia ou entrava-se antes de começar ou ficava em pé, e algumas nem isso….

Assisti a uma que me pareceu interessante dada por Ana Díaz, Responsável de marketing de produto de Yahoo! na Europa em que o tema era “As chaves da navegação masculina na Internet” em que a Yahoo! fez um estudo a nível mundial com o comportamento dos homens no meio digital.

O resultado que me pareceu mais interessante foi que os homens pesquisam mais receitas de culinária do que as mulheres, principalmente as mais fáceis. Daqui posso concluir que cada vez mais os homens cozinham, mas sempre coisas simples e rápidas. Achei interessante esta conclusão.

Ao estar estes dois dias com o responsável pela Agência de Web Marketing Marco Teixeira, encontrei muita gente do mundo do SEO de Espanha, todos já mudaram de emprego, uns numas maiores empresas e eoutros com projectos próprios. O mundo online muda muito rápidamente, sem dúvida…

Aqui uma foto de moi na OMExpo 2011. Para o ano voltarei…

António OMExpo 2011

António OMExpo 2011

 

Também vai haver a OMExpo em Lisboa em Junho de 2011, a grande diferença é que vai ter muito menos expositores e em Lisboa deve ser a pagar e caro!, ao contrário de Madrid que foi GRÁTIS.

 

OMExpo Lisboa 2011

OMExpo Lisboa 2011



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